ובכן, התקשרתי לאפל.
אני מודה שאני שונאת שיחות עם נציגי שירות בארה"ב. היו לי כמה והן תמיד היו אותו דבר:
האנגלית שלי לא מספיק טובה בע"פ ותמיד חסרות לי המילים הנכונות. הנציג לא לגמרי מבין אותי ותמיד נשמע מעט חסר סבלנות לפרא המזרח-תיכוני שמדבר איתו.
אני לא שומעת טוב את הנציג (לא שלא מבינה, פשוט לא שומעת) וכשאני מבקשת ממנו לחזור על דבריו הוא לא בדיוק מבין או אומר משהו אחר, במקום לחזור על המשפט הקודם. מה שבסוף קורה הוא שבעצם אני לא לגמרי מבינה את כל מה שאמרו לי (מבחינת שמיעת המילים, לא הבנת האנגלית). ואני גם נורא מעצבנת אותם (או כך לפחות זה נשמע) עם הבקשות החוזרות שלי שיגידו שוב, או ה-What??? החוזר ונשנה.

בכל מקרה, נראה שאת השאלה היא הבינה, ונציגת האפל-קר שם אמרה לי מיד שחריטה על המקלדת תבטל לי את האפל-קר.
התעקשתי ושאלתי האם זה יבטל את האחריות רק על המקלדת או על כל המחשב - היא ענתה: על כל המחשב.

ביקשתי שתפנה אותי למקום בכתב האחריות שבו זה כתוב.
היא חיפשה דקות ארוכות ובסוף הפנתה אותי למסמך הזה:
http://images.apple.com/legal/applecare/docs/AppleCare_Protect_Plan_NA_en.pdf

ביקשתי ממנה הפניה לסעיף הספציפי המתייחס לזה, ולאחר איזה פרצופים שהצליחו לעבור דרך הטלפון ועד איזו המתנה היא הפנתה אותי למסמך אחר שהמנהל שלה כנראה אמר לה או משהו כזה, ואמרה לי לקרוא את העמוד השני:
http://images.apple.com/legal/warranty/docs/cpuwarranty.pdf

מעבר לכך לא הצלחתי להוציא ממנה מהו המשפט הספיציפי שמתייחס לזה (אמן שהאוכל שלה יהיה חמוץ כמו הפרצופים ששמעתי...).
אני מניחה שהיא התכוונה לזה שמסומן בתמונה המצורפת.

כן, אני יודעת שזו אותה פסקה ש-yoe העלה לפני כמה ימים. אבל לזה כבר היתה מצורפת אמירה מפורשת של הנציגה שחריטה תבטל אחריות, שאותה יותר קשה להבין לשתי פנים.


אני מאלה שלא באמת יודעים לקרוא ולהבין מסמכים משפטיים כאלה, אבל מבחינתי זה מספיק כדי לא להסתכן בכזה דבר. גם אם משהו לא בטוח במאה אחוז, הספק מספיק לי כדי להיזהר מאובדן האחריות.

בכל מקרה זה גם מחזק את דעתי שהסעיף הגיע מארה"ב ואינו המצאה של איידיגיטל.
אתם מוזמנים לעשות עם זה מה שבא לכם, כמובן, אבל חראם שלא תקבלו שירות בגלל זה אחר כך. בארץ או בחו"ל.